ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ raja132

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎห มายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก") กับ raja132 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ raja132.games การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยไม่มีข้อโต้แย้ง หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการของเราทันที

ข้อ 1 นิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ด้านล่าง เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ raja132.games รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการดิจิทัลทั้งหมดที่เชื่อมต่อกัน
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการบนแพลตฟอร์มอย่างถูกต้อง
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีเดิมพันออนไลน์ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มของ raja132
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง เงินจริงหรือเครดิตโบนัสที่ปรากฏในบัญชีของสมาชิก ณ ขณะใดขณะหนึ่ง
• "การเดิมพัน" หมายถึง กิจกรรมใดๆ ที่สมาชิกใช้เงินในบัญชีเพื่อเข้าร่วมเกมหรือการแข่งขันบนแพลตฟอร์ม
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือรางวัลที่บริษัทมอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เนื้อหา" หมายถึง ข้อความ ภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และสื่อดิจิทัลทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม

ข้อ 2 คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อให้สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม raja132 ได้ ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่บริษัทกำหนดดังต่อไปนี้

คุณสมบัติที่จำเป็น

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตามวันเดือนปีเกิดที่แท้จริง
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายได้โดยสมบูรณ์
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดยบริษัท
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยหรืออยู่ระหว่างการรักษาปัญหาการพนันติดหนัก
• ไม่ได้ลงทะเบียนขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ไว้กับบริษัท
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและสามารถยืนยันตัวตนได้

ข้อห้ามสำหรับผู้ใช้บริการ

• บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• พนักงาน ผู้ถือหุ้น หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริษัทโดยตรง
• บุคคลที่ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอทในการเล่น
• บุคคลที่มีเจตนาฉ้อโกงหรือทุจริตต่อแพลตฟอร์ม

ข้อ 3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก raja132 เป็นกระบวนการที่ต้องดำเนินการผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์มเท่านั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรืออนุมัติคำขอสมัครสมาชิกตามดุลยพินิจของบริษัท

3.1 การลงทะเบียน

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงของผู้สมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
• บัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี raja132 ต้องเป็นบัญชีในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• บริษัทอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารธนาคาร เพื่อการยืนยันตัวตน (KYC)

3.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก

• สมาชิกต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของสมาชิกถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง
• หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งบริษัททันที
• ห้ามโอน ขาย ให้ยืม หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน

ข้อ 4 การฝากและถอนเงิน

raja132 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

4.1 การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿50 (ห้าสิบบาทถ้วน)
• การฝากเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet จะเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 30 วินาที
• การฝากผ่านธนาคารอาจใช้เวลาสูงสุด 5 นาทีในกรณีปกติ
• ต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเองเท่านั้น บริษัทจะปฏิเสธการฝากจากบัญชีของบุคคลอื่น
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงินในทุกช่องทาง

4.2 การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
• การประมวลผลคำขอถอนเงินใช้เวลาไม่เกิน 5 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ครบถ้วนก่อนทำรายการถอนเงินครั้งแรก
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนมากเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี raja132 ของสมาชิกเท่านั้น

ข้อ 5 โบนัสและโปรโมชัน

บริษัทจัดโปรโมชันและโบนัสต่างๆ เพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับสมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์และกฎการใช้งานที่สมาชิกต้องทำความเข้าใจก่อนรับ

5.1 หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนถอน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวตลอดอายุบัญชี
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากพบการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสมีอายุตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ได้ใช้งานภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

5.2 ประเภทโบนัสที่ให้บริการ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: มอบให้ครั้งเดียวเมื่อฝากเงินครั้งแรก เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชัน
• รีโหลดโบนัสรายสัปดาห์: สำหรับสมาชิกที่ฝากเงินในช่วงเวลาที่กำหนด
• คืนยอดเสีย (Cashback): คืนสูงสุด 15% ของยอดเสียสุทธิรายสัปดาห์ตามเงื่อนไข
• โบนัสวันเกิด: มอบให้สมาชิกที่ยืนยันวันเกิดในระบบแล้ว
• โปรโมชันพิเศษ: จัดตามเทศกาลไทย เช่น สงกรานต์ ปีใหม่ และวันสำคัญต่างๆ

ข้อ 6 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

เพื่อให้แพลตฟอร์ม raja132 เป็นสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

6.1 พฤติกรรมต้องห้าม

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันแทนมนุษย์
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือหลบเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
• การสร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการลงทะเบียน
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นอันตราย หมิ่นประมาท หรือผิดกฎหมายผ่านแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ

6.2 การตรวจสอบและรักษาความยุติธรรม

ทุกเกมบนแพลตฟอร์ม raja132 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองเพื่อความยุติธรรม บริษัทมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการเดิมพันของสมาชิกเพื่อยืนยันความถูกต้องและป้องกันการทุจริต

ข้อ 7 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ เครื่องหมายการค้า ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม raja132 เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานสืบทอดจากเนื้อหาของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ raja132 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อ 8 การจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต บริษัทขอแจ้งข้อจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้

• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพันใดๆ ที่เกิดขึ้นตามปกติของการเล่น ผลการเดิมพันถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือหยุดทำงานชั่วคราวอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง

ข้อ 9 การยกเลิกและระงับบัญชี

9.1 การระงับบัญชีโดยบริษัท

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญช ีของสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• มีหลักฐานหรือเหตุสงสัยว่าสมาชิกมีส่วนร่วมในการฉ้อโกง ทุจริต หรือฟอกเงิน
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

9.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมด ยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ บริษัทจะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9.3 การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการหยุดพักหรือหยุดใช้บริการอย่างถาวรสามารถขอใช้บริการ Self-Exclusion ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต บริษัทจะระงับบัญชีตามระยะเวลาที่สมาชิกกำหนด ตั้งแต่ 30 วันไปจนถึงถาวร ระหว่างช่วง Self-Exclusion บัญชีจะไม่สามารถเข้าถึงได้ไม่ว่ากรณีใดๆ ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อ 10 การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ raja132 บริษัทมีกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทที่ชัดเจนและเป็นธรรมดังนี้

10.1 ขั้นตอนการร้องเรียน

1. สมาชิกต้องแจ้งข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลของบริษัทภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
2. บริษัทจะรับทราบคำร้องและแจ้งหมายเลขการร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมง
3. ทีมงานที่ได้รับมอบหมายจะตรวจสอบข้อเท็จจริงและรวบรวมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
4. บริษัทจะแจ้งผลการพิจารณาพร้อมเหตุผลภายใน 14 วันทำการ
5. หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันหลังได้รับการแจ้งผล

10.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับของเขตอำนาจศาลที่บริษัทจดทะเบียน การแก้ไขข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านกระบวนการภายในจะดำเนินการผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการ

ข้อ 11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยมีหลักการดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขคำผิดหรือการปรับปรุงความชัดเจน อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

ข้อ 12 การติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการแจ้งข้อร้องเรียน สามารถติดต่อทีมงาน raja132 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• Live Chat: ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม ให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน ตลอด 365 วัน
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

บริษัทมุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกการติดต่อด้วยความรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดบนแพลตฟอร์ม raja132